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T茅rminos y Condiciones
T茅rminos y Condiciones de Uso de Data Collect
脷ltima actualizaci贸n: 25 de julio de 2025
Los presentes T茅rminos y Condiciones regulan el acceso, navegaci贸n y uso de la plataforma Data Collect, compuesta por una p谩gina web, una aplicaci贸n web y una aplicaci贸n m贸vil gratuita, propiedad de MADD SYSTEMS, S.A. DE C.V. ("nosotros", "la empresa").
El uso de cualquiera de las partes de la plataforma implica la aceptaci贸n plena de estos T茅rminos y Condiciones por parte del usuario.
1. Descripci贸n general del servicio
Data Collect es una plataforma de recolecci贸n y gesti贸n de datos a trav茅s de formularios digitales. Est谩 compuesta por:
- P谩gina web: permite registrarse, visualizar informaci贸n del producto y adquirir licencias.
- Aplicaci贸n web: permite a usuarios administradores configurar formularios, visualizar datos recolectados y administrar licencias.
- Aplicaci贸n m贸vil gratuita: permite a usuarios est谩ndar capturar datos a trav茅s de formularios asignados.
2. Registro y creaci贸n de cuenta
Para utilizar Data Collect, el usuario debe registrarse en la p谩gina web proporcionando informaci贸n personal b谩sica y aceptando estos T茅rminos.
El proceso incluye:
- Env铆o de correo de verificaci贸n
- Proporcionar datos fiscales (RFC o TIN)
- Activaci贸n de licencias (gratuitas o de pago)
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Licencias
Al crear una cuenta, el usuario recibe una licencia gratuita de prueba con duraci贸n anual. Tambi茅n puede adquirir otras licencias (individuales o paquetes) a trav茅s de la p谩gina web.
Las licencias permiten:
- Acceso a la aplicaci贸n web
- Creaci贸n y asignaci贸n de usuarios est谩ndar
- Sincronizaci贸n con la aplicaci贸n m贸vil
Las licencias son intransferibles y v谩lidas 煤nicamente para el n煤mero de usuarios autorizados.
4. Roles de usuario
- Usuario administrador: tiene acceso total a la aplicaci贸n web y puede gestionar formularios, licencias, templates y usuarios.
- Usuario est谩ndar: accede 煤nicamente a la aplicaci贸n m贸vil y completa los formularios asignados.
5. Uso de la aplicaci贸n web
La aplicaci贸n web permite:
- Crear y editar formularios con distintos tipos de campos
- Generar templates en HTML para exportar formularios en PDF
- Subir un logotipo personalizado
- Administrar licencias y usuarios
- Consultar y exportar datos recolectados
- Usar formularios y plantillas de ejemplo (muestrario)
Data Collect se reserva el derecho de reutilizar formularios o templates generados por usuarios, previa modificaci贸n, para agregarlos al muestrario general de ejemplos.
6. Uso de la aplicaci贸n m贸vil
La app m贸vil permite:
- Autenticaci贸n mediante c贸digo enviado por WhatsApp
- Descarga autom谩tica de formularios
- Captura de datos offline y sincronizaci贸n con el servidor
- Visualizaci贸n del historial de formularios enviados
- Recepci贸n de tareas programadas
- Reporte continuo de ubicaci贸n para fines de trazabilidad (visible solo por administradores)
El usuario debe contar con conexi贸n a internet para sincronizar formularios.
7. Obligaciones del usuario
- Utilizar la plataforma conforme a la ley y a estos T茅rminos
- No utilizar Data Collect para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros
- No compartir credenciales con otros usuarios
- Garantizar que los datos ingresados son ver铆dicos, legales y no confidenciales sin consentimiento
8. Uso y responsabilidad sobre los datos recolectados
MADD SYSTEMS, S.A. DE C.V. NO se hace responsable del uso que los clientes o usuarios den a la informaci贸n recopilada mediante nuestra plataforma.
Nuestro servicio se limita al almacenamiento, visualizaci贸n y exportaci贸n de los datos. El tratamiento, manejo o divulgaci贸n de los datos es responsabilidad exclusiva del usuario administrador.
9. Restricciones y suspensi贸n
Nos reservamos el derecho de suspender temporal o definitivamente una cuenta si:
- Se detecta mal uso de la plataforma
- Se intenta acceder o modificar partes del sistema sin autorizaci贸n
- Se incumplen estos T茅rminos y Condiciones
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su dise帽o, contenido, c贸digo fuente, marca y logotipo son propiedad exclusiva de MADD SYSTEMS, S.A. DE C.V. Se proh铆be la copia, distribuci贸n, modificaci贸n o reproducci贸n parcial o total sin autorizaci贸n escrita.
11. Servicios de terceros
Data Collect utiliza servicios de terceros como:
- Proveedores de pago: Stripe (EE. UU.) y Mercado Pago (M茅xico)
- Firebase (notificaciones push)
- Proveedor de env铆o de mensajes v铆a WhatsApp
- Servidor SMTP (correo de verificaci贸n)
No somos responsables del uso que dichos terceros puedan hacer de la informaci贸n transmitida a trav茅s de sus plataformas.
12. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener la disponibilidad continua del servicio, pero no garantizamos que estar谩 libre de errores, interrupciones o accesible en todo momento. El usuario acepta que podr铆an existir periodos de mantenimiento o fallos t茅cnicos.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos T茅rminos en cualquier momento. Cualquier cambio ser谩 publicado en nuestra p谩gina web. El uso posterior a la modificaci贸n implica la aceptaci贸n de los nuevos t茅rminos.
14. Legislaci贸n y jurisdicci贸n
Este acuerdo se rige por las leyes mexicanas. En caso de controversia, el usuario acepta someterse a la jurisdicci贸n de los tribunales competentes de la Ciudad de M茅xico, renunciando a cualquier otro fuero.
15. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre estos T茅rminos, puedes escribirnos a:
- Correo electr贸nico de contacto: datacollect@madd.com.mx
- Direcci贸n fiscal o de atenci贸n: Av. Gustavo Baz Prada 176, 3A y 4A, San Jer贸nimo Tepetlacalco, 54090 Tlalnepantla de Baz, M茅xico
Al crear una cuenta, aceptas nuestros T茅rminos de Servicio y Pol铆tica de Privacidad.